TOM GHERARDINI, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial « CLOGLOW », enregistré sous le numéro de SIRET 912 665 296 00014, dont le siège social est situé 229 rue Saint-Honoré – 75001 PARIS, respecte l’ensemble des dispositions réglementaires et législatives relatives à la protection des données à caractère personnel (la « Réglementation Applicable »), et notamment l’ensemble des dispositions énoncées au sein du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (le « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD »), ainsi que les dispositions de la loi n°78-17 du 6 février 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés » (la « LIL »).
 

Nous, CLOGLOW, nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour tout changement. Cette politique est intégrée et soumise aux Conditions générales d'utilisation CLOGLOW.

Les Utilisateurs de la Plateforme reconnaissent et acceptent que CLOGLOW opère un traitement de certaines de leurs données à caractère personnel (les « Données à Caractère Personnel »), selon les termes et modalités de présente Politique de Confidentialité (la « Politique de confidentialité » et alternativement la « Politique »).

 

Constitue une « Donnée à Caractère Personnel » toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. 

 

 2.   Règles générales applicables en matière de collecte et de traitement de données à caractère personnelles

Il est rappelé que conformément à la Réglementation Applicable, les Données à Caractère Personnel sont : 

 

a)             Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard des personnes concernées ; 

b)             Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et à ne pas être ultérieurement traitées d’une manière incompatible avec ces finalités ; 

c)             Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; 

d)             Exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; 

e)             Conservées sous une forme qui permet l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; 

f)              Traitées d’une manière à en garantir une sécurité appropriée, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte accidentelle, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques et organisationnelles appropriées.

 

3.     Nature des Données à Caractère Personnel collectées

3.1 Le responsable du traitement des données est CLOGLOW, représentée par Monsieur Tom GHERARDINI, qui demeure seul destinataire des Données à Caractère Personnel concernées. 

Les Données à Caractère Personnel dont la communication est demandée aux Utilisateurs par le biais des formulaires disponibles sur la Plateforme sont destinées au responsable de traitement. A défaut pour la personne concernée de communiquer ces données, sa demande ne pourra le cas échéant être traitée.

A toutes fins utiles, il est rappelé que le responsable de traitement est, conformément à la législation applicable, l’entité qui définit et limite les données à collecter ainsi que les finalités de traitement. 

En tout état de cause, ces Données à Caractère Personnel sont collectées et traitées sur le fondement d’une obligation légale, d’un intérêt légitime de CLOGLOW et/ou du consentement de la personne concernée.

3.2 Les Données à Caractère Personnel qui sont collectées sur la Plateforme sont les suivantes :

 

-       Création de compte

 

Lors de la création du compte de l'Utilisateur, ses nom(s), prénom(s), adresse électronique, adresse postale, date de naissance et numéro de téléphone. Un identifiant et un mot de passe seront requis. 

 

-       Connexion

 

Dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme, la Plateforme est susceptible de récupérer les données de connexion (adresse IP et type de navigateur) et de localisation de l’Utilisateur.

 

-       Profil – Transaction 

 

L'utilisation des services prévues sur la Plateforme permet de renseigner un profil. Toute transaction via la Plateforme nécessite le renseignement des nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance, une adresse de facturation, de livraison et numéro de téléphone. Le cas échéant, il conviendra de renseigner l’identifiant et le mot de passe du compte. L’Utilisateur peut également renseigner une image de profil.

 

-       Paiement

 

Dans le cadre du paiement des articles sur la Plateforme, celui-ci enregistre des données financières relatives à la carte de crédit de l’Utilisateur. Il est précisé que les paiements sont effectués via STRIPE. L’Utilisateur est invité à prendre connaissance des conditions d’utilisation de la plateforme STRIPE.

 

-          Commentaires, avis et messagerie privée

Dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme, l’Utilisateur peut envoyer des commentaires ou avis. L’Utilisateur peut également communiquer avec d’autres Utilisateurs par messagerie privée. Les données inscrites ainsi que l’adresse IP et le type de navigateur sont collectées par la Plateforme. L’image de profil de l’Utilisateur sera visible publiquement à côté de son commentaire ou de son message. 

 

3.3 En tout état de cause, et de manière générale, il est rappelé que CLOGLOW est susceptible de traiter les Données à Caractère Personnel de la nature suivante :

 

-       Données de connexion lorsque l’Utilisateur accède au et utilise la Plateforme ;

-       Détails des correspondances avec CLOGLOW et notamment en cas d’assistance ;

-       Cookies ; 

-       Données bancaires et de transaction.

 

3.4 Il est par ailleurs précisé que certaines données et renseignements sont collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre l’Utilisateur et la Plateforme :

 

•             Suivi de la transaction ;

•             Statistiques ;

•             Contact ;

•             Inscription à la newsletter.

 

4.1 Les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs de la Plateforme sont collectées directement et uniquement auprès de ces derniers.

 

CLOGLOW s’engage à recueillir le consentement exprès des personnes concernées et à leur permettre de s’opposer à l’utilisation de leurs Données à Caractère Personnel à toutes autres fins, dès que cela est nécessaire.

 

Dans tous les cas, les Utilisateurs sont informés des finalités pour lesquelles leurs Données à Caractère Personnel sont collectées via les différents formulaires de collecte de données en ligne et via leurs actions sur la Plateforme. CLOGLOW utilise également des fichiers témoins et/ou journaux. 

 

Il est en tout état de cause rappelé que les Données à Caractère Personnel collectées sont nécessaires pour la bonne exécution des services de CLOGLOW et pour lui permettre de respecter ses obligations légales. 

 

La collecte, le stockage et le traitement de ces informations et Données à caractère personnel ont principalement pour finalité : 

 

-          gestion, paiement et suivi de la transaction ;

-          création et gestion des comptes Utilisateurs ;

-           accès et utilisation de la Plateforme par l’Utilisateur ;

-           gestion et amélioration des services de la Plateforme ; 

-           gestion des commentaires des Utilisateurs sur la Plateforme ; 

-           traitement des remboursements et des plaintes de l’Utilisateur ; 

-          gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme ;

-          organisation des conditions d'utilisation des services de paiement ;

-          vérification, identification et authentification des données transmises par l’Utilisateur ;

-          mise en œuvre d'une assistance des Utilisateurs ;

-          prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;

-          gestion des éventuels litiges avec les Utilisateurs ;

-          envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'Utilisateur ; 

-           offres promotionnelles et marketing, en fonction des préférences de l’Utilisateur.

 

 

5.1 CLOGLOW s’engage à ne pas commercialiser les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs collectées. 

 

5.2  Les Données à Caractère Personnel peuvent être partagées avec des tiers, dans les cas suivants :

 

-       quand l’Utilise utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, la Plateforme est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;

-       lorsque l'Utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la Plateforme, des informations accessibles au public ;

-       quand l'Utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données ;

-       au personnel habilité et autorisé de CLOGLOW pouvant être amené à traiter les Données à Caractère Personnel ;

-       quand la Plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance Utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;

-       si la loi l'exige, la Plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la Plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;

-       si la Plateforme est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les Données à caractère personnel. Dans ce cas, les Utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.

 

5.3 CLOGLOW conserve les Données à Caractère Personnel des personnes concernées sur le territoire de l’Union européenne.

 

Cependant, dans le cas où des partenaires et prestataires de CLOGLOW seraient situés en dehors de l’Union Européenne, les Données à Caractère Personnel ainsi collectées pourront dans ce cas faire l’objet d'un transfert vers des pays non-membres de l’Union Européenne, dont la législation en matière de protection des données personnelles diffère de celle de l’Union Européenne, étant précisé que, dans l’hypothèse où le ou les pays destinataires n’assureraient pas un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union Européenne, CLOGLOW s’engage à prendre toutes les garanties appropriées, soit sur la base d’une décision d’adéquation soit, en l’absence d’une telle décision, sur la base de garanties appropriées et conclusions avec lesdits sous-traitants et partenaires des contrats spécifiques pour encadrer et sécuriser le transfert des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs en particulier sur la base des clauses contractuelles types adoptées dont la copie peut être demandée aux coordonnées ci-après.

5.4 La liste des partenaires et sous-traitants de CLOGLOW peut être communiquée aux personnes concernées sur demande adressée à l’adresse email suivante : contact@cloglow.com

 

CLOGLOW conserve les Données à Caractère Personnel des personnes concernées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, et en particulier pour la fourniture des Services, conformément aux prescriptions légales et réglementaires.

Les Données sont conservées trois (3) ans à compter du dernier contact entrant à l’égard de CLOGLOW.

Ces informations pourront également être conservées pour une durée supplémentaire de deux (2) ans, sous un accès restreint et exceptionnel, aux fins de preuve dans le respect des obligations légales et réglementaires de CLOGLOW.

Les documents et pièces comptables sont conservés dix (10) ans, à titre de preuve comptable.

CLOGLOW recueille et utilise les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs si ce traitement répond à au moins une des bases ci-dessous :

-       Conformément aux CGU applicables pour l’utilisation de la Plateforme ;

-       En respectant le consentement des Utilisateurs, qui peut être révoqué à tout moment à travers les paramètres de leur compte personnel ;

-       Dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations légales ; et

-       Dans la mesure nécessaire à la poursuite de ses intérêts légitimes (ou ceux des autres), sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux des Utilisateurs exigeant la protection de leurs Données à Caractère Personnel.

 

Il est rappelé que : 

 

-       seules les Données pertinentes au regard des finalités ci-dessus listées sont collectées ;

-       la demande de fourniture de Données a un caractère contractuel ; 

-       il n'est pas procédé, au moyen des Données, à une prise de décision automatisée au sens de la réglementation en vigueur.

 

 

En application de la Réglementation Applicable, les Utilisateurs de la Plateforme, reconnaissent expressément disposer des droits suivants : 

-       Droit d'accès, et notamment le droit d’obtenir des copies de l’ensemble de leurs Données à Caractère Personnel, ainsi que les détails essentiels portant sur la manière dont les Données sont traitées ;

-       Droit d’obtenir la rectification de leurs Données à Caractère Personnel, dans les meilleurs délais, et le droit de faire compléter toutes données personnelles incomplètes, inexactes, équivoques ou périmées ;

-       Droit à l’effacement de leurs Données à Caractère Personnel, dès lors que leur traitement n’est plus nécessaire, ou que CLOGLOW a retiré son consentement ou s’est opposé à leur traitement ; ou dès lors que leur collecte, utilisation, communication ou conservation est interdite ;

-       Droit à la limitation du traitement des Données à Caractère Personnel ; 

-       Droit à la portabilité des Données à Caractère Personnel ; et

-       Droit d’opposition au traitement de leurs Données à Caractère Personnel.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment CLOGLOW utilise ses Données à Caractère Personnel, demander à les rectifier, s’opposer à leur traitement, demander leur suppression, ou demander la copie de l’ensemble des Données à Caractère Personnel en possession de CLOGLOW, il doit adresser par courrier à CLOGLOW sa demande, la demande devant être accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité en cours de validité signée à l’adresse suivante : 

 

-       Par courrier électronique à l’adresse contact@cloglow.com ;

-       Par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : CLOGLOW - 229 rue Saint-Honoré – 75001 PARIS.

Par ailleurs, les Utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

Enfin, il est rappelé que les Utilisateurs peuvent s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site www.bloctel.gouv.fr.

 

CLOGLOW prend toute précaution utile, au regard du caractère personnel des données collectées et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des Données à Caractère Personnel concernant les utilisateurs de la Plateforme, et, notamment, empêcher que ces données ne soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

CLOGLOW met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de Données à Caractère Personnel. Les personnes travaillant pour CLOGLOW sont tenues de respecter la confidentialité des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs.

 

CLOGLOW est susceptible de recueillir certaines informations par le biais de cookies et traceurs, sous réserve des choix exprimés concernant les cookies lors de la connexion, et qui peuvent être modifiés à tout moment ; étant précisé que le consentement préalable des utilisateurs est requis pour tout stockage sur son terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur lui, les cookies étant désactivés par défaut à l’exception des seuls cookies qui sont strictement nécessaires pour le bon fonctionnement de la Plateforme et la fourniture de ses services.

 

CLOGLOW a recours à de tels fichiers pour les finalités ci-après :

 

•           Cookies techniques

•           Cookies de mesure d’audience – réalisation de statistiques

•           Cookies de partage 

•           Cookies ciblés ou publicitaires

 

La durée de vie de ces cookies n’excède pas 13 mois.

 

Il est précisé que CLOGLOW est susceptible d'utiliser des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que l'Utilisateur navigue sur la Plateforme.

 

Si un Utilisateur dépose un commentaire sur la Plateforme, il lui sera proposé d’enregistrer son nom, adresse e-mail et site dans des cookies. Ces cookies expirent au bout d’un an.

 

Si un Utilisateur se rend sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si son navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture du navigateur.

 

Lorsque l’Utilisateur se connecte, des cookies sont proposés pour enregistrer les informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si l’Utilisateur coche la case « Se souvenir de moi », un cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si l’Utilisateur se déconnecte de son compte, le cookie de connexion sera effacé.

 

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans le navigateur de l’utilisateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique l’identification de la publication. Il expire au bout d’un jour.

 

 

La Plateforme s’adresse à des personnes majeures capables de contracter des obligations conformément à la législation du pays dans lequel se trouve l’utilisateur.

 

En application du Règlement Général sur la Protection des Données, l’Utilisateur mineur de moins de 16 ans ou incapable doit obtenir le consentement préalable de son responsable légal préalablement à la saisie de ses données sur la Plateforme. Sauf obligation légale de confidentialité, CLOGLOW pourra directement informer ce responsable (i) des catégories spécifiques de Données recueillies auprès de la personne mineure (ii) de la possibilité de s’opposer à la collecte, l’utilisation ou la conservation de celles-ci.

 

L’âge de 16 ans peut être abaissé jusqu’à 13 ans en fonction de la réglementation locale de la résidence habituelle de l’utilisateur, en vertu des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données.

 

La Plateforme peut contenir des liens vers les sites Internet et plateformes des partenaires de CLOGLOW ou de sociétés tierces. 

 

Ces sites Internet et plateformes ont leurs propres politiques d’utilisation des données à caractère personnel et CLOGLOW décline toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque les Utilisateurs cliquent sur ces liens. 

 

 

CLOGLOW se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente Politique à tout moment, conformément à la présente clause. 

 

Si CLOGLOW apporte une modification à la présente Politique, elle publiera la nouvelle version sur la Plateforme et actualisera la date de dernière mise à jour figurant en haut des présentes. 

CLOGLOW invite les Utilisateurs à consulter cette page régulièrement.

Si l’Utilisateur a des questions ou des réclamations concernant le respect par CLOGLOW des présentes stipulations, ou si ce dernier souhaite faire part à CLOGLOW de recommandations ou des commentaires, il peut contacter CLOGLOW par écrit : 

 

-       Par courrier électronique à l’adresse contact@cloglow.com  ; 

-       Par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse : CLOGLOW - 229 rue Saint-Honoré – 75001 PARIS.